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  • Dois-je prendre un rendez-vous?
    Oui. Nous fonctionnons uniquement sur rendez-vous, ce qui nous permet de prendre le temps d'échanger avec vous, de saisir l'essence de votre événement et de vous garantir un service de qualité. La prise de rendez-vous nous permet de vous réserver une plage horaire fixe, afin de nous assurer qu'une conseillère est disponible pour vous accompagner et vous conseiller. * Pour les groupes de filles d'honneur, nous vous demandons de nous appeler directement afin de nous permettre de prévoir un nombre adéquat de conseillères et l'espace nécessaire pour accueillir le groupe. Les rendez-vous de groupe sont généralement disponibles le mardi et le jeudi soir, le vendredi à 19h, et le samedi à partir de 14h. Cependant, pour une seule fille d'honneur, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sans problème, dans le type de rendez-vous « 3- Invitées Mariages ».
  • Combien de personnes peuvent venir à mon essayage?
    Bal : 2 accompagnateurs Mariée : 3 accompagnateurs Mère de mariée : 2 accompagnateurs Filles d’honneur : 1 accompagnateur Être entourée de trop d'opinions peut parfois entraîner des décisions prises sous pression. Comme Marie-Claude aime le mentionner à ses clientes : Moins de personnes voient votre robe lors de l'essayage, plus l'effet WOW sera au rendez-vous le jour de votre mariage ! De plus, l'espace d'essayage est conçu pour accueillir un nombre limité de personnes, et nous souhaitons maintenir une ambiance agréable pour toutes les clientes présentes dans la boutique. * Veuillez noter que si vous arrivez avec plus d'accompagnateurs que le nombre autorisé, nous nous réservons le droit de refuser l'entrée des accompagnateurs en trop.
  • Quelle est la durée moyenne d’un rendez-vous en boutique?
    Bal : 1 heure Mariée : 2 heures Mère de mariée : 1 heure Filles d’honneur : 1 heure (Peut varier selon le groupe)
  • Comment se déroule le rendez-vous?
    La conseillère qui vous accompagnera commencera par discuter avec vous de ce votre évènement et de ce que vous cherchez. Ensuite, elle sélectionnera des robes en fonction de vos échanges, ce qui vous permettra d’identifier les styles que vous aimez ou moins. Elle vous aidera à essayer les robes pour ne pas les abimer ! Chaque conseillère apporte sa touche personnelle au déroulement du rendez-vous, mais tous s’efforcerons pour vous donner une expérience inoubliable. Notre priorité est de créer une expérience unique et de vous dénicher la robe qui vous fera sentir comme dans une deuxième peau. Vous pouvez aussi allez voir notre page de conseil avant essayage pour plus d'explication!
  • Quelles sont vos gammes de prix?
    Voici nos barèmes de prix pour la majorité de nos robes, avant les taxes et n’incluant pas le prix des retouches. - Bal : 300$ à 1500$, avec une moyenne de prix de 600$. - Mariée : 800$ à 6000$, avec une moyenne de prix de 2500$. - Mère de mariée : 400$ à 1500$, avec une moyenne de 800$. - Filles d’honneur : 250$ à 450$, avec une moyenne de 325$.
  • Faites-vous de la location de robe?
    Non, notre boutique ne propose pas de service de location pour plusieurs raisons. Tout d’abord, nous souhaitons avant tout prévenir les situations stressantes, comme recevoir une robe une semaine avant le mariage, tachée, ou même endommagée. De plus, toutes les retouches sur une robe de location doivent être temporaires, ce qui empêche un ajustement parfait. Une mariée a déjà suffisamment de préoccupations pour son mariage ; sa robe ne devrait pas ajouter un poids sur ses épaules. Pour toutes ces raisons, nous recommandons plutôt d'opter pour une robe neuve ou d'occasion plutôt que pour la location. En ayant une robe neuve ou de seconde main, vous êtes certaine de l’avoir dans votre garde-robe au moins un mois à l’avance.
  • Offrez-vous les services de retouches?
    Notre boutique n’offre pas le service de retouches. Nous désirons nous concentrer sur la vente de produits et souhaitons garantir une expérience d’achat exceptionnelle. Toutefois, si la robe que vous choisissez nécessite des ajustements, nous serons ravis de vous recommander des couturières de confiance ! * Nous serons toujours disponibles en tant que plan de secours, au cas où il arriverait quoi que ce soit.
  • Combien de temps avant l’évènement devrais-je magasiner ma robe?
    Bal : Le meilleur moment est de la mi-novembre à la fin février. Mariée : Nous recommandons de 9 à 12 mois avant le mariage. Mère de mariée : Nous recommandons de 6 à 8 mois avant le mariage. Filles d’honneur : Nous recommandons 6 mois avant le mariage.
  • Je me marie le mois prochain, avez-vous des options pour moi?
    Bien sûr ! Nous avons un vaste inventaire de robes en magasin. Si vous trouvez une robe qui vous plaît et qu'elle vous va, vous pourrez repartir avec à la fin de votre rendez-vous ! Bien entendu, des retouches seront peut-être nécessaires, mais vous aurez la robe en main dès la fin de votre visite, puisque toutes nos robes sont neuves et prêtes à porter.
  • Y-a-t-il des frais reliés au rendez-vous?
    Non! Prendre rendez-vous chez nous est entièrement gratuit ! Il vous suffit de nous appeler ou de réserver en ligne sans frais. Nous tenons à vous offrir ce service sans charge, et nous sommes ravis de vous accompagner dans cette expérience mémorable. Cependant, nous vous demandons de confirmer votre rendez-vous 48 heures à l’avance, lors de la réception du texto de confirmation.
  • Avez-vous des tailles plus?
    Oui, nous avons un vaste inventaire dans les tailles 16 ans à 32 ans. Comme la propriétaire et sa fille sont de taille plus, elles savent ce qui convient à ces silhouettes.
  • Avez-vous des accessoires?
    Oui ! Nous vendons des voiles et avons une bijouterie avec une grande variété de bijoux pour tous les goûts ! Nous vendons aussi des culottes lissantes et des soutiens autocollantes Boomba.
  • Pouvons-nous prendre des photos?
    Oui, bien sûr, comme le dit le proverbe, une image vaut mille mots ! Il est très important de prendre des photos, car elles vous aideront à choisir votre robe favorite. Il est essentiel que vous aimiez votre robe autant en réalité qu'en photo, car après le mariage, ce sont les photos qui vont rester !
  • Avons-nous le droit d’apporter du champagne?
    Malheureusement, nous n'acceptons pas de liquides autres que de l'eau, ni de nourriture, afin de préserver la propreté de nos robes pour nos clientes. Toutefois, nous serions ravis de vous recommander des lieux à proximité où vous pourrez célébrer ce beau moment après votre rendez-vous chez nous.
  • Vendez-vous des vêtements pour hommes?
    Nous ne proposons pas de vêtements pour hommes, car notre boutique se spécialise dans la mode féminine. Nous mettons l'accent sur des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes, offrant une variété de styles, de tissus et de tailles. Notre objectif est de créer une expérience unique pour celles qui cherchent la robe parfaite. Cependant, nous proposons en magasin quelques habits non genrés, c'est-à-dire adaptés aussi bien aux hommes qu'aux femmes.
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